要快,要快

昨天全天班,从早晨九点到晚上九点半。我和老大一起上班。全天,老大提醒了我三次,“动作要快,走起来要快一些,要快!”

迪卡侬所有员工,不论兼职、全职,不论像我这样最底层的销售助理还是最高层的店长,他们都能从早到晚一直把行动速度调节至最快,能嗖的一下穿梭于货架之间,大步流星不够快就甩开膀子跑。我就不行,无法做到一整天精力充沛,基本上就是快步走,脚丫子提着鞋子在打过蜡的地面上游走。晚上我和一位校园兼职聊起来。我问他你们是怎么做到一整天跑来跑去的,他说他一开始也是不习惯,但现在干了两个多月已经适应了,再说还有休息时间嘛。我笑,就俩小时休息时间还包括吃饭,哪够啊。

不温不火,不紧不慢。我爸妈就经常这么形容我,说我在这一点上就没有遗传到他们。我觉得,不紧不慢,事情照样可以解决啊,除非是万不得已,水不淹到脖颈,不温不火是不会变成火急火燎的。

不过昨天在工作的时候,就出现了一次“万不得已”。

中午的时候,一位土豪顾客来选购鱼竿和钓鱼配件。由于我还不是很了解钓鱼的常识,就由老大为他做讲解。顾客挑选了一根长4米5的淡水杆,就去结账了。不一会儿,卖场的广播出声了,“这里是员工通告,请fishing同事至四号收银台,请fishing同事至四号收银台,谢谢。”我迈着大步子穿越了整个卖场来到收银台。

“怎么了?”我问可爱的收银小妹。

她把老长的鱼竿包装盒递给我,指了指被撕烂的条形码,“没有code号。”

我大脑快速响应寻找解决办法。对了,货架上还挂了一根同一款的鱼竿,我去把那根拿来刷一下条码不就好了。我终于飞奔了起来,找到了和刚才那根紧挨着的包装盒一模一样的鱼竿,又飞奔回收银台,刷了条码。“799元。”收银小妹说。我把顾客挑选的条码丢失的鱼竿递给了他,松了口气,小问题终于迎刃而解。我举着条码清晰的鱼竿准备放回货架,路上碰到正在摆货的老大,他问我怎么了,我把情况简单地说了一下,他问“确定你刷的这根是4米5的吗?”

我迅速回想了一下,刚才是有扫了一眼包装盒,长度写着“4米5”呢。“嗯,是4米5的!”

“行,那你把它放回去吧。”老大满意地点点头。我回到渔具区。在把鱼竿挂回它原来位置之前,我鬼使神差地举起包装盒,想要确认一下长度:

5米4。蓝底白字,幼圆字体。

后脊背一整凉意。麻烦了!长度不一样!顾客拿的是4米5的鱼竿而系统结账结的是5米4的,这是不允许的!是要影响库存数据的!我抱着鱼竿拔腿就跑。跑到老大那里,气喘吁吁地说明情况。“你不是说你看清是4米5的杆了吗?”他质问我,我解释说看错了。我看到他的表情有些生气,但他在忍。他领我到电脑,查询了4米5的鱼竿的code码,并用马克笔抄在了包装盒上。跑到收银台,顾客已经不见。收银小妹问我怎么了,我叽里呱啦地把麻烦告诉了她,她马上露出了“糟了”的表情,赶忙探头寻找刚才那位顾客,发现他已经走出卖场门口的防盗器,正在收拾东西。我跑向顾客,顾不得面子,简单地作了解释并道歉,请求将鱼竿先拿回一下,顾客也尴尬地答应了。我拿回结过账的鱼竿送至收银台,收银小妹告诉我4米5的杆子是459元,还要退回顾客150元。我尴尬地要死,幸亏及时发现了问题。

送走顾客,我才发现我已经跑到大汗淋漓。狼狈地背着鱼竿,摆回了货架。事后安慰自己,新手,犯错难免。

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